Według rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 5 marca 2021 r. (które obowiązuje  od dnia 15 marca 2021 r.) teleporada nie będzie udzielana w następujących przypadkach:

• w związku z chorobą przewlekłą, w przebiegu której doszło do pogorszenia lub zmiany objawów,
• w związku z podejrzeniem choroby nowotworowej,
• dzieciom do 6. r.ż. – poza poradami kontrolnymi w trakcie leczenia, ustalonego w wyniku osobistego badania pacjenta, których udzielenie jest możliwe bez badania fizykalnego,
• podczas pierwszej wizyty realizowanej przez lekarza, pielęgniarkę lub położną POZ, wskazanych w deklaracji wyboru, rozumianych jako pierwszy kontakt lekarza, pielęgniarki lub położnej POZ z nowym pacjentem.

Katalog wykluczeń zastosowania teleporady, uwzględnia także wolę i preferencje pacjenta (albo jego opiekuna ustawowego), co do formy realizacji świadczenia. Wyjątki od ww. zgody pacjenta, w przypadku których utrzymana została możliwość udzielania porad zdalnych odnoszą się do świadczeń:

• obejmujących wystawianie przez lekarzy, pielęgniarki oraz położne, odpowiednio do ich uprawnień, recept niezbędnych do kontynuacji leczenia oraz zleceń na zaopatrzenia w wyroby medyczne jako kontynuację zaopatrzenia w wyroby medyczne,
• związanych z wydaniem zaświadczenia.

Podstawa prawna:

Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 5 marca 2021 r. (Dz. U. 2021 poz. 427)